Politica sulla privacy

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Il nostro sito web ti consiglia ai nostri prodotti e fornisce una struttura di ordinazione. Per consentirci di fornirti il nostro sito web e servizi, potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni personali su di te.

Vogliamo che tu usi il nostro sito Web e servizi al sicuro nella consapevolezza che qualsiasi informazione personale che ci dai è detenuta in conformità con la legge. Abbiamo scritto questa politica sulla privacy per dirti:

Quali informazioni personali che raccogliamo su di te quando usi il sito web
Come usiamo le tue informazioni personali
Chi possiamo condividere le tue informazioni personali con
Qualsiasi trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE
Per quanto tempo manteniamo le tue informazioni personali
Cosa facciamo per proteggere le tue informazioni personali
Quali scelte hai in relazione alle tue informazioni personali

Questo sito Web è di proprietà e gestito da Stitch DesignWorks Limited (Società n. 04186140) la cui sede legale è a Cranston House, 5 Wain-A-Long Road, Salisbury, SP11LJ. Se avete commenti o query su questo sito Web contattare Nick@eatsleepdoodle.com.

Abbiamo aggiornato l'ultima volta la presente informativa sulla privacy l'11 maggio 2018.

Informazioni personali che raccogliamo su di te

Quali informazioni raccogliamo su di te

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni su di te:

il tuo nome e indirizzo
I tuoi dati di contatto incluso l'indirizzo email e il numero di telefono
Che tipo di prodotti sei interessato
Altre informazioni per consentirci di elaborare il tuo ordine (come i dettagli della consegna)
Corrispondenza del tuo ordine
i tuoi dettagli di pagamento.
Dettagli dei prodotti che ti abbiamo fornito in passato

Raccogliamo informazioni su di te in due diverse categorie:

Informazioni identificabili: questa è informazioni che ci consente di identificarti come il tuo nome e indirizzo email, numero di telefono ecc
Informazioni anonime - Potremmo raccogliere informazioni che non ti identificano personalmente ma categorie in un gruppo o nel settore (ad esempio età, stato civile, stile di vita) e possiamo utilizzare queste informazioni per adattare più accuratamente i nostri prodotti e servizi.

Informazioni personali che ci dai

Potremmo raccogliere informazioni personali su di te quando:

Compila un modulo di richiesta
Richiedi la nostra newsletter
Contattaci via e-mail o post
Contattaci per telefono
Acquista merci da noi

Informazioni personali che raccogliamo automaticamente

Quando visiti il nostro sito Web o utilizza i nostri servizi, potremmo raccogliere determinate informazioni automaticamente come:

Il tuo indirizzo IP (il nome del tuo computer utilizzato per identificarsi a te)
Il numero di volte in cui hai visitato il nostro sito web
Le pagine visitate

Se vuoi saperne di più su come utilizziamo i cookie, puoi trovare maggiori informazioni qui - www.eatsleepdoodle.co.uk/pages/terms-and-conditions

Come usiamo le tue informazioni personali

Per fornire il nostro sito Web, elaborare la richiesta di informazioni o la tua richiesta di prodotti o servizi, potremmo utilizzare le tue informazioni nei seguenti modi:

Per fornirti i prodotti che hai chiesto
Per inviarti materiali di marketing (se hai accettato questo)
Per contattarti su una richiesta che potresti aver fatto
Per elaborare il tuo pagamento
Per soddisfare qualsiasi contratto che hai stipulato con noi
Per aiutarci a sviluppare il sito Web e renderlo migliore per tutti gli utenti
Per amministrare il nostro sito Web (come la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, la ricerca)
Per mantenere il nostro sito Web sicuro e sicuro

La nostra base legale per utilizzare le tue informazioni

La legge ci consente solo di utilizzare le tue informazioni personali in determinate circostanze limitate. Ne abbiamo elencati qui sotto e quali informazioni ci permettono di elaborare.

1.) Dove ci hai acconsentito usando le tue informazioni personali

Quando invii informazioni a noi sul nostro sito web, elaboreremo tali informazioni per soddisfare la tua richiesta per ulteriori informazioni.

2.) Dove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che siamo entrati con te

Esempi di come possiamo utilizzare le tue informazioni per rispettare un contratto che siamo entrati con te:

Per fornire la merce che hai richiesto

3.) Dove è necessario per i nostri legittimi interessi

Potremmo fornirti informazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato o richiesto (a meno che tu non ci dici di fermarci).

4.) Dove abbiamo bisogno di rispettare un obbligo legale

Un esempio di come possiamo utilizzare le tue informazioni per soddisfare un obbligo giuridico:

Mantenere i record per scopi fiscali.

Il nostro marketing

Potremmo fornirti informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali e altre notizie in cui riteniamo che questi potrebbero interessarti. Potremmo utilizzare le tue informazioni per la ricerca e l'analisi del mercato, inclusa la profilazione in modo che possiamo assicurarci che adattiamo alle nostre offerte per i tuoi mi piace e le esigenze.

A seconda delle informazioni di contatto che ci hai dato, potremmo contattarti via e-mail o post. Faremo solo questo dove hai acconsentito a ricevere tali informazioni da noi.

Puoi disattivare tale marketing in qualsiasi momento e se lo desideri fare, inviaci un'e-mail a nick@attsleepdoodle.com.

Condividere le tue informazioni personali

Altre terze parti

Potremmo condividere le tue informazioni con alcune altre terze parti, tra cui:

I nostri partner commerciali, fornitori e sottomaricisti per le prestazioni di qualsiasi contratto che entriamo con loro o tu
I nostri fornitori di siti Web che hanno bisogno di vedere le tue informazioni per mantenere il nostro sito Web in alto e in esecuzione
Analytics and Search Engine Provider che analizzano informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito Web e ci aiutano a personalizzare il prodotto e le offerte che offriamo a te e ad altri utenti

Lavoriamo con le seguenti organizzazioni:

Amazon AWS - Cloud Data Storage Services (www.amazon.com)
Microsoft 365 -Email e applicazioni Microsoft (microsoft.com.)
Xero - Software di contabilità (xero.com.)
Capsule CRM - Database (capsulecrm.com.)

MailChimp - software di email marketing (www.mailchimp.com)

Requisiti legali e forze dell'ordine

Potremmo anche rivelare le tue informazioni personali a terzi:

Se vendiamo la nostra attività nel qual caso le informazioni personali che deteniamo saranno parte del bene trasferito
Se siamo obbligati dalla legge o per applicare o applicare i nostri Condizioni d'uso. Ciò include lo scambio di informazioni con altre organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito

Politiche sulla privacy di terze parti

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web di proprietà di altre organizzazioni. Se segui un collegamento a un altro sito Web, tali siti Web avranno la propria politica sulla privacy. Ti suggeriamo di controllare le politiche di qualsiasi altro sito Web prima di dare loro le tue informazioni personali in quanto non possiamo accettare la responsabilità per nessun altro sito web.

Dove conserviamo le tue informazioni personali

Conservazione delle informazioni personali

Ci impegniamo a garantire che i nostri fornitori abbiano procedure tecniche, amministrative e fisiche appropriate per garantire che le tue informazioni siano protette da perdita o uso improprio. Tutte le informazioni personali fornite da noi sono memorizzate sui nostri server sicuri o sui server sicuri gestiti da una terza parte situata nel SEE.

Tutte le terze parti che forniscono servizi o software per noi sono tenuti a firmare un contratto che richiede loro di avere procedure tecniche, amministrative e fisiche appropriate in atto per garantire che le tue informazioni siano protette contro la perdita o l'uso improprio.

Ritenzione di informazioni

Teniamo solo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per gli scopi per i quali abbiamo raccolto le tue informazioni.

Abbiamo una politica di conservazione che stabilisce i tempi per la ritenzione delle informazioni. Di seguito sono riportati i periodi di conservazione dei dati del cliente:

Tipo di documenti	Descrizione del documento.	Periodo di conservazione
Database di marketing.	Nome e dettagli di contatto delle persone che esprimono interesse nei nostri prodotti o servizi.	Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto
Database ordine	Nome e dettagli di contatto di tutti i clienti, inclusi e-mail, indirizzi e informazioni di pagamento	Due anni dopo l'ultimo ordine.

Email

Se hai scelto di inviarci informazioni via e-mail, non possiamo garantire la sicurezza di tali informazioni fino a quando non viene consegnata a noi.

I tuoi diritti

Accesso alle informazioni

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti teniamo. Se desideri ricevere una copia delle informazioni che teniamo, si prega di contattare il funzionario di adempimento su Nick@eatsleepdoodle.com o scrivici con noi all'indirizzo sopra.

Cambiando o cancellando le tue informazioni

Puoi chiederci in qualsiasi momento di cambiare, modificare o eliminare le informazioni che ci teniamo o ci chiediamo di non contattarti con ulteriori informazioni di marketing. Puoi anche chiederci di limitare le informazioni che elaboremo su di te.

È possibile richiedere che cambiamo, modifichiamo, eliminiamo le tue informazioni o limitiamo la nostra elaborazione inviandoci via e-mail a Nick@attsleepdoodle.com.

Diritto di prevenire il processo decisionale automatizzato

Hai il diritto di chiederci di fermare qualsiasi processo decisionale automatico. Non realizziamo intenzionalmente tali attività, ma se avete domande o dubbi saremo lieti di discuterne con te e puoi contattarci su nick@attsleepdoodle.com.

Trasferimento di informazioni personali

Hai il diritto di richiedere che le tue informazioni personali siano trasferite da noi ad un'altra organizzazione (questa è chiamata "Portabilità dei dati"). Vi preghiamo di contattarci su Nick@attsleepdoodle.com con i dettagli di ciò che vorresti che facessimo e faremo del nostro meglio per rispettare la tua richiesta. II potrebbe non essere tecnicamente fattibile, ma lavoreremo con te per provare a trovare una soluzione.

Denunce, contestazioni

Se si effettua una richiesta in questa politica sulla privacy e non sei soddisfatto della risposta, puoi chiedere che la richiesta sia rivista nell'ambito della nostra procedura interna dei reclami. La nostra procedura interna dei reclami consente alla tua richiesta di essere rivista da fondatore e CEO che farà del loro meglio per cercare di risolvere il problema.

Se sei stato attraverso la procedura di reclami interni e non è ancora soddisfatto del risultato, quindi hai il diritto di lamentarsi con l'ufficio del Commissario delle informazioni. Possono essere contattati come segue:

Sito web: www.ico.org.uk.

Telefono: 03031231113.

Indirizzo: Ufficio dei Commissari di informazioni

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow.

Cheshire.

SK9 5AF.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Esaminiamo la nostra politica sulla privacy su base frequente per verificare che rifletta accuratamente il modo in cui affrontiamo le tue informazioni e può modificarlo se necessario. Dovresti controllare regolarmente questa pagina per vedere le informazioni più aggiornate.

Come contattarci

Accogliamo con favore domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy che può essere inviata a nick@attsleepdoodle.com.