Impressum

Unsere Bedingungen

Bitte sehen Sie auch unsere Cookies -Richtlinien und unser Datenschutzrichtlinie

Diese Begriffe
- Was diese Begriffe abdecken. Dies sind die Bedingungen, mit denen wir Produkte an Sie liefern.
- Warum sollten Sie sie lesen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns einreichen. Diese Begriffe sagen Ihnen, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte zur Verfügung stellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem und andere wichtige Informationen gibt. Wenn Sie der Meinung sind, dass es einen Fehler in diesen Bedingungen gibt, kontaktieren Sie uns bitte, um zu besprechen.
Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können
- Wer wir sind. Wir sind Eatsleepdoodle Und dies ist ein Handelsname von Stitch Designworks Limited und in England und Wales registriertes Unternehmen. Unsere Unternehmensregistrierungsnummer lautet 04186140 und unser eingetragenes Büro befindet sich bei 16-18 The Boscombe Center Mills Way, Amesbury, Salisbury, England, SP4 7SD. Unsere Mehrwertsteuer Nummer ist GB 887559547.
- So kontaktieren Sie uns. Sie können uns mit uns kontaktieren, indem Sie unser Kundendienstteam unter 44 (0) 7464 262969 anrufen oder uns bei Hello@ an uns schreibeneatsleepdoodle.Com oder 36 Endless Street, Salisbury, SP1 3UH
- Wie wir uns mit Ihnen kontaktieren können. Wenn wir uns an Sie kontaktieren müssen, werden wir dies telefonisch oder indem wir Ihnen unter der E -Mail -Adresse oder Postanschrift schreiben, die Sie uns in Ihrer Bestellung gegeben haben.
- "Schreiben" enthält E -Mails. Wenn wir das Wort "Schreiben" in diesen Worten verwenden, enthält dies E -Mails.
Unser Vertrag mit Ihnen
- Wie wir Ihre Bestellung annehmen werden. Unsere Annahme Ihrer Bestellung findet statt, wenn wir Ihnen eine E -Mail senden, um sie zu akzeptieren. Zu diesem Zeitpunkt wird ein Vertrag zwischen Ihnen und uns existieren.
- Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können, werden wir Sie darüber informieren und Sie nicht für das Produkt berechnen. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist oder dass wir einen Fehler im Preis oder die Beschreibung des Produkts identifiziert haben.
- Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen sagen, was es ist, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es wird uns helfen, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns über Ihre Bestellung kontaktieren.
- Wir in ein beliebiges Land senden. Wenn Sie bei der EU bestellen, kommen Ihre Produkte aus den Niederlanden und der Preis beinhaltet die niederländische Mehrwertsteuer. Wenn Sie in Großbritannien oder irgendwo anders auf der Welt bestellen, wird der Preis in Großbritannien die Mehrwertsteuer umfassen. Sie sind für alle Einfuhr- und Zollaufgaben verantwortlich, mit Ausnahme von Bestellungen an Groß- und EU -Ziele.
Unsere Produkte
- Produkte können leicht von ihren Bildern variieren. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur für veranschaulichende Zwecke. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben eines Geräts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt.
- Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von denen in den Bildern auf unserer Website abweichen.
Unsere Rechte, Änderungen vorzunehmen
- Geringere Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern, um Änderungen der relevanten Gesetze und der behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
Bereitstellung der Produkte
- Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website so angezeigt.

Wenn wir die Produkte zur Verfügung stellen. Während des Bestellvorgangs werden Sie Sie wissen, wann wir Ihnen die Produkte zur Verfügung stellen. Wir erwarten, dass Sie alle Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, an Sie liefern. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn sich unser Angebot an den Produkten durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich in Verbindung setzen, um Sie mitzuteilen, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkung der Verzögerung zu minimieren. Vorausgesetzt, wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch die Veranstaltung verursacht wurden. Wenn Sie jedoch eine erhebliche Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt haben, aber nicht erhalten haben.

Wenn Sie die Lieferung nicht neu arrangieren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie nicht die Lieferung neu arrangieren oder sie von einem Lieferdepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen in Verbindung setzen und möglicherweise möglicherweise Gebühren Sie Ihnen für weitere Lieferkosten auf. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Sammlung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag und die Klausel beenden 8 wird gelten.

Wenn Sie für die Ware verantwortlich werden. Ein Produkt, das Waren ist, liegt in Ihrer Verantwortung ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die Adresse liefern, die Sie uns oder Ihnen oder einem von Ihnen organisierten Spediteur von uns gegeben haben.
Wenn Sie Waren besitzen. Sie besitzen ein Produkt, das Waren ist, sobald wir die Zahlung vollständig erhalten haben.

Ihr Recht, den Vertrag zu beenden
- Sie können Ihren Vertrag immer mit uns beenden. Ihre Rechte beim Beenden des Vertrags hängen von dem ab, was Sie gekauft haben, ob etwas falsch daran ist, wie wir ausführen und wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden:
  - Wenn das, was Sie gekauft haben (oder um das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Service erneut zu erbringen oder um etwas oder Ihr ganzes Geld zurückzubekommen), sehen Klausel 9;
  - Wenn Sie den Vertrag wegen etwas beenden möchten, das wir getan haben oder Ihnen gesagt haben, dass wir es tun werden, sehen Sie Klausel 2; oder
  - Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, siehe Klausel 3. Möglicherweise können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich in der Abkühlungszeit befinden. Dies kann jedoch Abzügen unterliegen, und Sie müssen die Kosten für die Rückgabe von Waren zahlen.
- Beenden des Vertrags wegen etwas, das wir getan haben oder das wir tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem von (a) bis (c) unter dem Vertrag festgelegten Grund beenden, endet sie sofort und wir erstatten Sie für nicht bereitgestellte Produkte vollständig und Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf Entschädigung. Die Gründe sind:
  - Wir haben Ihnen von einer bevorstehenden Änderung des Produkts oder diesen Bedingungen erzählt, denen Sie nicht zustimmen (Siehe Klausel 8);
  - Wir haben Ihnen von einem Fehler oder einer Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts erzählt, und Sie möchten nicht fortfahren.
  - Es besteht das Risiko, dass die Versorgung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert wird.
- Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbraucherverträge Vorschriften 2013). Wenn Sie unsere Produkte online kaufen, haben Sie ein rechtliches Recht, sich innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte im Rahmen der Verbraucherverträge 2013 werden ausführlicher erläutert.
- Wie lange muss ich meine Meinung ändern? Wie lange Sie haben, hängt davon ab, wie es geliefert wird. Normalerweise sind es 14 Tage nach der Lieferung, aber wenn es mehrere Lieferungen mit einer Bestellung gibt, dann 14 Tage nach der letzten Lieferung.
So beenden Sie den Vertrag mit uns (einschließlich, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)
- Sagen Sie uns, Sie möchten den Vertrag beenden. Um den Vertrag mit uns zu beenden, teilen Sie uns bitte einen der folgenden:
  - Telefon oder E -Mail. Rufen Sie den Kundendienst unter +44 (0) 7464 262969 an oder senden Sie uns eine E -Mail an Hello@eatsleepdoodle.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Heimatadresse, Ihre Angaben zur Bestellung und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer und E -Mail -Adresse an.
  - Durch Post. Schreibe uns an 36 Endless Street, Salisbury, SP1 3UH
  - einschließlich Details zu dem, was Sie gekauft haben, wenn Sie es bestellt oder erhalten haben und Ihren Namen und Adresse oder verwenden Sie das Formular in Anhang 1.
- Produkte nach Beendigung des Vertrags zurückgeben. Wenn Sie den Vertrag beenden, nachdem Produkte an Sie geschickt wurden (oder Sie haben sie erhalten haben) 1Sie müssen sie uns zurückgeben. Sie müssen sie uns in der Endless Street 36, Salisbury, SP1 3UH, an uns zurückgeben
- Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Nachleiten des Vertrags aussenden. Für Fragen rufen Sie bitte den Kundendienst unter +44 (0) 7464 262969 an oder senden Sie uns eine E -Mail an Hello@eatsleepdoodle.com
- Wenn wir die Kosten der Rendite bezahlen werden. Wir zahlen die Kosten der Rendite:
  - Wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder
  - Wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Ihnen eine bevorstehende Änderung des Produkts oder diese Begriffe, einen Fehler in der Preisgestaltung oder eine Beschreibung, eine Verzögerung der Lieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein rechtliches Recht dazu haben, aufgrund etwas, das wir falsch gemacht haben, haben; oder

Unter allen anderen Umständen (einschließlich der Stelle, an der Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern), müssen Sie die Kosten der Rendite bezahlen.

Wie wir Sie erstatten werden. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, nach der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wir können jedoch Abzüge vom Preis vornehmen, wie nachstehend beschrieben.
Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, können wir Ihre Rückerstattung des Preises (ausgenommen Lieferkosten) reduzieren, um eine Verringerung des Werts der Waren zu reflektieren, wenn dies durch Ihren Umgang auf eine Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre.
Wenn Ihre Rückerstattung vorgenommen wird. Wir werden so schnell wie möglich und sowieso innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen erhalten, alle Rückerstattungen vornehmen. Wenn wir keine Produkte an Sie gesendet haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer gesagt, dass Sie Ihre Meinung geändert haben.

Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt
- Wie man uns über Probleme erzählt. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können unser Kundendienstteam unter +44 (0) 7464 262969 anrufen oder uns bei Hello@ schreibeneatsleepdoodle.com oder 36 Endless Street, Salisbury, SP1 3UH
- Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag entsprechen. Eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Produkt finden Sie im Feld unten. Nichts in diesen Bedingungen wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website der Citizens Advice www.adviceguide.org.uk oder telefonisch unter 03454 04 05 06.

Das Verbraucherrechtsgesetz 2015 besagt, dass die Produkte wie beschrieben, für Zweck und zufriedenstellende Qualität geeignet sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts berechtigen Sie Ihre gesetzlichen Rechte zu Folgendem:

A) Bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Waren fehlerhaft sind, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

b) bis zu sechs Monate: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

c) Bis zu sechs Jahre: Wenn Ihre Waren nicht angemessen dauern, haben Sie möglicherweise Anspruch auf etwas Geld zurück.

Siehe auch Klausel 7.3.

Preis und Zahlung
- Was passiert, wenn wir den Preis falsch verstanden haben. Es ist immer möglich, dass einige der von uns verkauften Produkte trotz unserer besten Anstrengungen falsch preislich sind. Normalerweise prüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, damit der korrekte Preis des Produkts zu Ihrem Bestelldatum unter unserem angegebenen Preis zu Ihrem Bestelldatum den niedrigeren Betrag berechnet. Wenn der korrekte Preis des Produkts zu Ihrem Bestelldatum höher ist als der für Sie angegebene Preis, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und verarbeiten, wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverwechselbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsch bewertet werden kann, können wir den Vertrag beenden, Sie alle Summen, die Sie bezahlt haben, zurückerstatten und die Rückgabe aller an Sie zur Verfügung gestellten Waren verlangen.
Unsere Verantwortung für Verlust oder Schäden, die von Ihnen erlitten wurden
- Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern nur die Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder erneute Verkaufszwecke nutzen, werden Sie Ihnen für einen Gewinnverlust, den Verlust der Geschäftsunterbrechungen, die Unterbrechung des Geschäfts oder den Verlust der Geschäftsmöglichkeiten nicht verpflichtet.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können
- Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur wie in unserer angegeben Datenschutzrichtlinie.
Andere wichtige Begriffe
- Welche Gesetze gilt für diesen Vertrag und wo Sie Gerichtsverfahren einlegen können. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht und Sie können Gerichtsverfahren in Bezug auf die Produkte vor englischen Gerichten einlegen. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie ein Gerichtsverfahren in Bezug auf die Produkte entweder im schottischen oder in den englischen Gerichten einbringen. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie rechtliche Verfahren in Bezug auf die Produkte entweder in den nördlichen Iiren oder in den englischen Gerichten einbringen.

Modell Stornierungsformular

(Füllen Sie dieses Formular aus und geben Sie dieses Formular nur zurück, wenn Sie aus dem Vertrag zurückziehen möchten.)

An [Name des Händlers, Adresse, Telefonnummer und, sofern verfügbar, Faxnummer und E-Mail-Adresse, die vom Händler eingefügt werden soll]

I/wir [*] geben hiermit eine Bekanntheit an, dass ich [*] meinen/unseren [*] -Kraftvertrag der folgenden Waren [*]/für die Lieferung des folgenden Service [*] stornieren.

Bestellt auf [*]/empfangen auf [*],

Name der Verbraucher (en),

Adresse der Verbraucher (en),

Unterschrift von Verbrauchern (nur, wenn dieses Formular auf Papier benachrichtigt wird),

Datum

[*] Gegebenenfalls löschen