Jetzt an EU-Destinationen ohne Importsteuer und keine Pflicht liefern!

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      Unsere Bedingungen

      Bitte sehen Sie auch unsere Cookies-Politik. und unser Datenschutz-Bestimmungen 

      1. Diese Bedingungen
        • Was diese Begriffe abdecken. Dies sind die Bedingungen, auf denen wir Ihnen Produkte liefern.
        • Warum sollten Sie sie lesen?. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns einreichen. Diese Bedingungen sagen Ihnen, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte anbieten, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, was zu tun ist, wenn es ein Problem und andere wichtige Informationen gibt. Wenn Sie der Meinung sind, dass es in diesen Bedingungen einen Fehler gibt, wenden Sie sich bitte an uns, um zu diskutieren.
      2. Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können
        • Wer wir sind. Wir sind essleepdoodle, und dies ist ein Handelsname von Stitch DesignWorks Limited und Firma in England und Wales registriert. Unsere Firmenregistrierungsnummer lautet 04186140 und unser eingetragenes Büro ist 16-18 der Boscombe Center Mills Way, Amesbury, Salisbury, England, SP4 7SD. Unsere Umsatzsteuerzahl beträgt GB 887559547.
        • Wie man uns kontaktiert. Sie können uns mit uns in Verbindung setzen, indem Sie unser Kundendienst mit 44 (0) 7464 262969 oder durch das Schreiben von uns auf hello@eatsleepdoodle.com oder schließen Gate House, 47 High Street, Salisbury SP1 4PB an uns
        • Wie können wir Sie kontaktieren?. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder mit Ihnen an der E-Mail-Adresse oder in der Postanschrift, die Sie uns in Ihrer Bestellung anbieten.
        • "Schreiben" enthält E-Mails. Wenn wir das Wort "Schreiben" in diesen Bedingungen verwenden, beinhalten dies E-Mails.
      3. Unser Vertrag mit Ihnen
        • Wie wir Ihre Bestellung akzeptieren werden. Unsere Annahme Ihrer Bestellung findet statt, wenn wir Ihnen eine E-Mail annehmen, um sie anzunehmen, an welchem ​​Punkt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns in die Existenz kommt.
        • Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können, informieren wir Sie darüber und berechnen Sie nicht für das Produkt. Dies könnte sein, dass das Produkt nicht auf Lager ist oder weil wir einen Fehler beim Preis oder der Beschreibung des Produkts identifiziert haben.
        • Ihre Auftragsnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und sagen Ihnen, was es ist, wenn wir Ihre Bestellung akzeptieren. Es wird uns helfen, wenn Sie uns die Bestellnummer erkennen können, wenn Sie uns über Ihre Bestellung in Verbindung setzen.
        • Wir an jedes Land senden. Wenn Sie von der EU bestellen, werden Ihre Produkte aus den Niederlanden stammen und der Preis beinhaltet den niederländischen Mehrwertsteuer. Wenn Sie in Großbritannien bestellen oder anderswo auf der Welt in der Welt, wird der Preis in Großbritannien einbilden. Sie sind für alle Import- und Zölle verantwortlich, mit Ausnahme von Bestellungen in Großbritannien und EU-Zielen.
      4. Unsere Produkte
        • Produkte können leicht von ihren Bildern variieren. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige eines Geräts der Farben die Farbe der Produkte genau widerspiegelt.
        • Produktverpackungen können variieren. Die Verpackung des Produkts kann von der in Bildern auf unserer Website dargestellten variieren.
      5. Unsere Rechte, um Änderungen vorzunehmen
        • Kleinere Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern, um Änderungen in den einschlägigen Gesetzen und den regulatorischen Anforderungen wiederzugeben.
      6. Bereitstellung der Produkte
        • Versandkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt.

      Wenn wir die Produkte anbieten. Während des Bestellvorgangs informieren wir Sie, wann wir Ihnen die Produkte anbieten. Wir erwarten, dass wir Ihnen alle Produkte, sobald möglich, und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, zu liefern. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn unser Angebot an den Produkten von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie wissen zu lassen, und wir werden Schritte unternehmen, um den Effekt der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch die Veranstaltung verursacht werden, aber wenn es ein Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie dafür bezahlt haben, aber nicht erhalten wurden.

      Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren. Wenn nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie nicht die Lieferung neu arrangieren oder sie von einem Liefer-Depot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen in Verbindung setzen und können Laden Sie sich für weitere Lieferkosten auf. Wenn wir trotz unserer angemessenen Anstrengungen Sie nicht in der Lage sind, Sie nicht zu kontaktieren oder die Lieferung oder der Kollektion neu zu ordnen, können wir den Vertrag und die Klausel beenden 8 wird sich anwenden.

      • Wenn Sie sich für die Waren verantwortlich machen. Ein Produkt, das Waren ist, ist Ihre Verantwortung von der Zeit, in der wir das Produkt an die an die von Ihnen angegebene Adresse angeben, oder Sie oder einen von Ihnen organisierten Träger von Ihnen von uns.
      • Wenn Sie Waren besitzen. Sie besitzen ein Produkt, das Waren ist, sobald wir die Zahlung vollständig erhalten haben.
      1. Ihre Rechte, um den Vertrag zu beenden
        • Sie können Ihren Vertrag immer mit uns beenden. Ihre Rechte, wenn Sie den Vertrag beenden, hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob damit etwas falsch ist, wie wir es tun, wie wir auftreten, und wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden:
          • Wenn Sie, was Sie gekauft haben, fehlerhaft ist oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein rechtliches Recht, den Vertrag zu beenden (oder um das Produkt repariert oder ersetzt oder einen Dienst erneut durchzuführen oder etwas oder ganzes Geld zurückzuführen), sehen Klausel 9;
          • Wenn Sie den Vertrag beenden möchten, wegen etwas, das wir getan haben, oder haben Sie gesagt haben, dass wir es tun werden, sehen Sie Klausel 2; oder
          • Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, lesen Sie Klausel 3. Möglicherweise können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Abkühlungszeit befinden, aber dies kann Abzüge unterliegen, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung von Waren zahlen.
        • Den Vertrag wegen etwas beenden, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem bestimmten Grund beenden, der in (a) bis (c) unter dem Vertrag unter dem Vertrag festgelegt ist, enden Sie sofort, und wir erstatten Ihnen vollständig für alle Produkte, die nicht bereitgestellt wurden, und Sie können auch Anspruch auf Entschädigung haben. Die Gründe sind:
          • Wir haben Ihnen von einer bevorstehenden Änderung des Produkts oder diesen Bedingungen gesagt, was Sie nicht zustimmen (siehe Klausel. 8);
          • Wir haben Ihnen von einem Fehler im Preis oder der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts erzählt und Sie möchten nicht fortfahren.
          • Es besteht ein Risiko, dass die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert werden kann.
        • Training Ihres Rechts, um Ihre Meinung zu ändern (Vertragsvertragsbestimmungen 2013). Wenn Sie unsere Produkte online kaufen, haben Sie ein rechtliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte gemäß den Vertragsverträgen Vorschriften 2013 werden in diesen Bedingungen näher erläutert.
        • Wie lange muss ich meine Meinung ändern? Wie lange Sie haben, hängt davon ab, wie es geliefert wird. Normalerweise sind es 14 Tage nach der Lieferung, aber wenn es mehrere Lieferungen von einer Bestellung gibt, dann 14 Tage nach der letzten Lieferung.
      2. So beenden Sie den Vertrag mit uns (einschließlich, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)
        • Sagen Sie uns, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Um den Vertrag mit uns zu beenden, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
          • Telefon oder E-Mail. Rufen Sie Kundenservices auf +44 (0) 7464 262969 an oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@eatsleepdoodle.com. Bitte geben Sie Ihren Namen, die Heimatadresse, Details der Bestellung an und wo verfügbar, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
          • Per Post. Schreiben Sie uns in Close Gate House, 47 High Street, Salisbury SP1 4PB
          • einschließlich Details dessen, was Sie gekauft haben, wenn Sie es bestellt oder erhalten haben, und Ihren Namen und Ihren Namen und Adresse oder verwenden Sie das Formular in der Zeitplan 1.
        • Rückgabe von Produkten nach Beendigung des Vertrags. Wenn Sie den Vertrag beenden, nachdem Sie Produkte versendet haben (oder Sie sie erhalten haben), entweder weil Sie Ihre Meinung in der Abkühlungszeit oder aufgrund der in der Klausel aufgeführten Gründen geändert haben 1, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen sie in Close Gate House, 47 High Street, Salisbury SP1 4PB zurückgeben müssen
        • Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Sagen, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Für Anfragen rufen Sie bitte Kundendienst auf +44 (0) 7464 262969 oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@eatsleepdoodle.com
        • Wenn wir die Kosten der Rückkehr zahlen. Wir zahlen die Rückkehrkosten:
          • Wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch gemeldet sind; oder
          • Wenn Sie den Vertrag beenden, weil wir Ihnen von einer bevorstehenden Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen gesagt haben, ein Fehler in der Preise oder Beschreibung, eine Verzögerung der Lieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein rechtliches Recht haben, dies zu tun ein Ergebnis von etwas, das wir falsch gemacht haben; oder

      Bei allen anderen Umständen (einschließlich, in der Sie Ihr Recht trainieren, Ihre Meinung zu ändern), müssen Sie die Rückkehrkosten zahlen.  

      • Wie wir dich erstatten werden. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte von der Methode, die Sie für die Zahlung bezahlt haben, zurückerstatten. Wir können jedoch Abzüge vom Preis abgeben, wie unten beschrieben.
      • Abzüge von Erstattungen, wenn Sie Ihr Recht trainieren, Ihren Verstand zu ändern. Wenn Sie Ihr Recht ausüben, Ihren Verstand zu ändern, können wir Ihre Erstattung des Preises (ohne Lieferkosten) reduzieren, um die Verringerung des Wertes der Ware wiederzugeben, wenn dies durch Ihre Handhabung in einer Weise zurückzuführen ist, was nicht wäre in einem Geschäft erlaubt.
      • Wenn Ihre Rückerstattung vorgenommen wird. Wir werden aufgrund von Ihnen möglichen Rückerstattungen erstellen, und trotzdem innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag erhalten wir das Produkt von Ihnen zurück. Wenn wir Ihnen Produkte nicht ausgesandt haben, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Erzählen, in der Sie Ihre Meinung geändert haben.
      1. Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt
        • Wie erzählst man uns von Problemen?. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das Produkt haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können unser Kundendienstteam unter +44 (0) 7464 262969 anrufen oder auf hello@eatsleepdoodle.com oder close Gate House, 47 High Street, Salisbury SP1 4PB anrufen.
        • Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind unter einer rechtlichen Pflicht, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Sehen Sie sich das Feld unten für eine Zusammenfassung Ihrer wichtigen gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Produkt an. Nichts in diesen Bedingungen wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

      Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

      Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigen gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Citizens-Ratschläge www.adviceguide.org.uk oder rufen Sie 03454 04 05 06 an.

      Das Verbraucherrechte Act 2015 sagt, dass die Produkte wie beschrieben sein müssen, für den Zweck und der zufriedenstellenden Qualität. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts berechtigen Ihre gesetzlichen Rechte Folgendes:

      a) bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Waren fehlerhaft sind, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten. 

      b) bis zu sechs Monate: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine volle Rückerstattung. 

      c) bis zu sechs Jahre: Wenn Ihre Waren nicht angemessener Zeit dauerhaft dauern, haben Sie möglicherweise Anspruch auf etwas Geld zurück.  

      Siehe auch Klausel 7.3.

      1. Preis und Zahlung.
        • Was passiert, wenn wir den Preis falsch haben. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkaufeneren Produkte falsch preisgünstig sein können. Wir werden normalerweise die Preise überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung annehmen, so dass der richtige Preis des Produkts zu Ihrem Bestelldatum weniger als unseren angegebenen Preis zu Ihrem Bestelldatum ist, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn der richtige Preis des Produkts zu Ihrem Bestelldatum höher ist als der von Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung akzeptieren. Wenn wir Ihre Bestellung akzeptieren und verarbeiten, wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftig anerkannt wurde, können wir den Vertrag beenden, den Vertrag beenden, Sie alle Summen zurückerstatten, die Sie bezahlt haben, und die Rückgabe der von Ihnen zur Verfügung gestellten Waren .
      2. Unsere Verantwortung für Verlust oder Schaden, das von Ihnen gelitten hat
        • Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern nur die Produkte für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für jeden kommerziellen, geschäftlichen oder zurückverkauften Zweck verwenden, haben wir Ihnen keine Haftung für Sie für einen Gewinnverlust, den Geschäftsverlust, die Geschäftsunterbrechung oder den Verlust der Geschäftsmöglichkeit.
      3. Wie können wir Ihre persönlichen Daten verwenden?
        • Wie können wir Ihre persönlichen Daten verwenden?. Wir verwenden nur Ihre persönlichen Daten wie in unserem Datenschutz-Bestimmungen.
      4. Andere wichtige Bedingungen
        • Welche Gesetze für diesen Vertrag gelten und wo Sie Gerichtsverfahren mitbringen können. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht und Sie können rechtliche Verfahren in Bezug auf die Produkte in den englischen Gerichten einsetzen. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie rechtliche Verfahren in Bezug auf die Produkte entweder in den schottischen oder den englischen Gerichten einbringen. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie rechtliche Verfahren in Bezug auf die Produkte entweder in den nordirischen oder den englischen Gerichten einbringen.
      • Modellkündigungsformular.

      (Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie dieses Formular aus, wenn Sie sich vom Vertrag zurückziehen möchten)

      An [Name, Adresse, Adresse, Telefonnummer des Traders, wo verfügbar, Faxnummer und E-Mail-Adresse, die vom Händler eingefügt werden soll]

      Ich / wir [*] geben hiermit an, dass ich / wir [*] meinen / unseren [*] Vertrag des Verkaufs der folgenden Waren stornieren [*] / für die Lieferung des folgenden Dienstes [*],

      Bestellt auf [*] / auf [*],

      Name des Verbrauchers,

      Adresse des Verbrauchers,

      Unterschrift des Verbrauchers (n) (nur wenn dieses Formular auf Papier benachrichtigt wird),

      Datum

      [*] Gegebenenfalls löschen

      © Crown Copyright 2013.