Maintenant, livrer aux destinations de l'UE sans taxe d'importation et aucun devoir!

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      Nous traitons vos commandes aussi rapidement que possible et vous donnerons des dates de livraison estimées réalistes que nous faisons de notre mieux à atteindre - mais vous comprendrez que nous ne pouvons pas toujours garantir des dates de livraison où elle est hors de notre contrôle.

      Les commandes pour la livraison du lendemain devraient être placées par midi.
      Les commandes reçues après midi vendredi seront normalement traitées lundi, y compris les ordonnances du Royaume-Uni Express et de Courier. Si vous avez besoin de quelque chose désespérément, faites-nous un appel et nous ferons ce que nous pouvons mais nous ne pouvons pas promis!
      Dans l'événement improbable que le produit EatSleePDOODOODOOD que vous commandez est en rupture de stock, nous aurons un contact pour vous demander si vous préférez garder les marchandises sur le dos ou obtenir un remboursement.


      Quels types de livraison offrons-nous et que coûtent-ils?

      La livraison standard à une adresse britannique est gratuite sur toutes les commandes de plus de 25 £.

      Au Royaume-Uni, nous utilisons un bon vieux courrier royal ou un service de messagerie pour livrer votre commande.
      Si vous souhaitez livraison le lendemain, vous aurez normalement besoin de passer votre commande par midi. La livraison du lendemain n'est disponible que du lundi au vendredi, afin que les commandes passées au week-end seront expédiées lundi.


      Que se passe-t-il s'il n'y a personne à signer pour une livraison?
      Courrier et Royal Mail Les livraisons suivies nécessitent une signature et si vous êtes sorti, une carte de contact vous sera laissée pour organiser la réinitialisation ou la collecte. Si aucun contact n'est effectué avec le courrier ou le courrier royal dans les 7 jours ouvrables, votre colis sera automatiquement renvoyé à nous et que nos frais de livraison pour la ré-dépêche vous incluent la charge à double sens du courrier ou du Royal du courrier pour le retour de votre colis d'origine. nous.


      Aux États-Unis, nous utilisons le service prioritaire USPS pour livrer votre commande et pour les autres destinations mondiales que nous utilisons Soit Royal Mail Airmail, Service Royal Mail AirSure Travail ou un service de messagerie.
      Toutes les tâches des douanes et des importations seront de votre responsabilité et ne seront pas incluses dans nos frais de livraison.


      Tarifs d'expédition britanniques

      Expédition standard (Royal Mail 3-5 jours) £ 3.95

      Expédition standard gratuite sur toutes les commandes britanniques de plus de 25 € à une adresse continentale britannique

      Royaume-Uni lendemain Express EXPRESS Mainland £ 7.95, Offshore £ 30

      Tarifs d'expédition internationaux

      L'Europe 

      Jusqu'à 1kg: Parcel Plus surélevé 5-7 jours, 10,50 £
      1-2kg: Royal Mail International Signé - pour 5-7 jours, 20 £
      2-3kg: Royal Mail International Signé - pour 5-7 jours, £ 25

      États-Unis (navires de notre entrepôt américain)

      Jusqu'à 1 kg: priorité USPS 3-5 jours, 4,95 £
      1-2kg: priorité USPS 3-5 jours, 7,50 £
      2-3kg: priorité USPS 3-5 jours, £ 9.50

      Australie et Nouvelle-Zélande

      Jusqu'à 1kg: Courrier aérien régulier de Royal Mail 5-10 jours, £ 15
      1-2kg: Royal Mail Compagnie aérienne régulière 5-10 jours, 27 £
      2-3kg: Courrier aérien Royal Mail 5-10 jours, 35 £

      Canada

      Jusqu'à 1 kg: Courrier aérien régulier de Royal Mail 5-10 jours, 10 £
      1-2kg: Courrier aérien régulier Royal Mail 5-10 jours, 15 £
      2-3kg: Courrier aérien régulier Royal Mail 5-10 jours, 20 £

      Reste du monde

      Jusqu'à 1kg: Royal Mail International Signé-for ou Courrier 5-10 jours, £ 22
      1-2kg: Royal Mail International Signé-for ou Courrier 5-10 jours, 35 £
      2-3kg: Royal Mail International Signé-for ou Courrier 5-10 jours, £ 40

      Droit d'importation
      Si vous commandez des produits de EatSleePDoodle pour la livraison à l'extérieur du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits d'importation et aux taxes prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée.
      Vous serez responsable du paiement de tout devoir et taxes d'importation. Désolé de dire que nous n'avons aucun contrôle sur ces charges et ne peut pas prédire leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

      Si vous avez des questions sur les livraisons, faitesPosez-les dans un email à nous Et nous reviendrons à vous pronto.

      Politique de retour
      Si vous nous retournez un produit, nous aurons un bon parcours de vieillissement, puis vous informez de votre remboursement par e-mail.
      Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et dans la même condition que vous l'avez reçue.
      Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés - malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

      Nous vous rembourserons généralement en utilisant la même méthode que vous avez utilisée pour payer.
      Notre objectif est de traiter cela dès que possible et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la journée, nous avons reçu votre annulation ou le jour où nous vous avons confirmé par e-mail que vous aviez droit à un remboursement.
      Les produits retournés en raison d'un défaut seront bien sûr remboursés intégralement, y compris les frais de livraison pour vous envoyer l'article et le coût que vous avez engagé en le renvoyant.
      Les produits retournés par vous dans la période de refroidissement de sept jours seront remboursés, mais vous serez responsable du coût de leur retour sur nous.
      Veuillez prendre des précautions supplémentaires pour lire nos étiquettes de soin de produits car nous ne pouvons pas accepter les éléments de remboursement ou d'échange si des dommages ont été causés par un lavage incorrect.

      Pour rentrer un article à nous, remplissez la section Retours de la facture expédiée avec votre commande.

      Réutilisez les emballages de colis, en vous rappelant de joindre la facture remplie et d'affixer les frais de port correct et d'envoyer à:EatSleePDoodle, Fermer Gate House, 47 High Street, Salisbury, Wiltshire, SP1 2pb.

      Nous avions toujours recommandé que vous obteniez une preuve de la publication lors du retour d'un produit. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des colis perdus en transit.

      des échanges
      Nous remplacerons bien sûr des éléments s'ils sont défectueux ou arrivent endommagés. Si vous devez échanger votre produit pour un remplacement, envoyez-nous simplement par courrier électronique via la page de contact.